O que você faz quando encontra uma oportunidade? Como reage diante de uma dificuldade? Antes de tomar uma decisão importante, procura informações ou age apenas pela intuição?
Essas perguntas ajudam a compreender o comportamento empreendedor. Além de conhecer o mercado e saber administrar um negócio, empreender envolve a maneira como uma pessoa estabelece objetivos, enfrenta desafios, organiza suas atividades e se relaciona com os outros.
Nesse contexto, as Características Comportamentais Empreendedoras, conhecidas como CCEs, oferecem uma referência para refletir sobre nossas atitudes e identificar possibilidades de desenvolvimento.
Neste artigo, você conhecerá as dez CCEs associadas às pesquisas de David McClelland e encontrará uma ferramenta de autoavaliação para explorar esses comportamentos.
O que são as Características Comportamentais Empreendedoras?
As CCEs são um conjunto de comportamentos relacionados à atuação empreendedora. As pesquisas de David McClelland e seus colaboradores contribuíram para a abordagem comportamental utilizada pelo programa EMPRETEC, da UNCTAD.
Nessa abordagem, dez características são organizadas em três conjuntos: realização, planejamento e poder. O foco está em comportamentos que podem ser observados e desenvolvidos, como buscar oportunidades, estabelecer metas e construir relações.
Isso permite olhar para o empreendedorismo a partir de situações concretas: como você se prepara para uma decisão, acompanha um projeto ou responde a um problema?
Quais são as 10 CCEs?
A abordagem do EMPRETEC contempla as dez características abaixo. As explicações e os exemplos apresentados ajudam a pensar em como elas podem aparecer no cotidiano.
1. Busca de oportunidades e iniciativa
Consiste em perceber possibilidades e agir para aproveitá-las.
Exemplo: ao notar uma dificuldade recorrente dos clientes, você conversa com eles e testa uma possível solução.
2. Persistência
Envolve continuar diante de obstáculos e procurar alternativas quando uma tentativa não funciona.
Exemplo: se uma proposta comercial é recusada, você procura compreender os motivos e ajusta a abordagem. Persistir pode exigir mudar o caminho.
3. Comprometimento
Relaciona-se à responsabilidade pelos compromissos assumidos e ao esforço para cumprir o que foi combinado.
Exemplo: ao perceber que uma entrega poderá atrasar, você reorganiza as atividades e informa o cliente com antecedência.
4. Exigência de qualidade e eficiência
Envolve procurar maneiras de melhorar o trabalho e utilizar adequadamente os recursos disponíveis.
Exemplo: você revê uma etapa da produção para reduzir desperdícios e manter a qualidade do produto.
5. Correr riscos calculados
Consiste em avaliar alternativas, possíveis perdas e formas de reduzir a incerteza antes de agir.
Exemplo: antes de investir em um novo produto, você realiza um teste com poucos clientes e estima os custos envolvidos.
6. Estabelecimento de metas
Envolve definir objetivos que orientem suas ações.
Exemplo: em vez de desejar apenas “aumentar as vendas”, você estabelece um resultado esperado, um prazo e uma forma de acompanhar o progresso.
7. Busca de informações
Relaciona-se à procura de conhecimentos relevantes para tomar decisões.
Exemplo: antes de abrir um negócio, você entrevista potenciais clientes, pesquisa concorrentes e consulta fornecedores.
8. Planejamento e monitoramento sistemáticos
Envolve organizar atividades em etapas e acompanhar os resultados para realizar ajustes.
Exemplo: você divide o lançamento de um serviço em tarefas semanais e verifica o que foi concluído, o que atrasou e o que precisa mudar.
9. Persuasão e rede de contatos
Relaciona-se à capacidade de comunicar propostas e construir relações que contribuam para alcançar objetivos.
Exemplo: você apresenta uma ideia com clareza e procura parceiros cujos interesses sejam compatíveis com o projeto.
10. Independência e autoconfiança
Envolve confiar na própria capacidade de agir e assumir responsabilidade pelas decisões.
Exemplo: você apresenta uma proposta e sustenta suas escolhas, mantendo abertura para aprender com críticas e novas informações.
As características empreendedoras podem ser desenvolvidas?
A abordagem do EMPRETEC considera que essas competências podem ser aprendidas e desenvolvidas. Por isso, a reflexão sobre o comportamento pode ser acompanhada de experiências práticas e mudanças na forma de agir.
Para começar, escolha uma situação recente e examine o que você fez:
- Que informações buscou antes de decidir?
- Como reagiu quando encontrou uma dificuldade?
- Definiu uma meta e acompanhou seu progresso?
- Procurou apoio ou estabeleceu uma parceria?
Essas perguntas podem ajudar a transformar conceitos em observações sobre sua experiência.
Faça a autoavaliação das suas CCEs
Para apoiar essa reflexão, disponibilizei uma ferramenta online de autoavaliação das Características Comportamentais Empreendedoras.
Ela apresenta 55 afirmações e leva aproximadamente dez minutos para responder. Você pode escolher português do Brasil ou de Portugal e atribuir uma nota de 1 a 10 a cada afirmação, considerando quanto ela descreve seu comportamento habitual.
Ao concluir, poderá consultar as pontuações, registrar uma reflexão pessoal e salvar o relatório em PDF. As respostas são calculadas no próprio dispositivo e não são guardadas pela ferramenta.
Clique aqui para fazer a autoavaliação das suas CCEs.
O resultado representa sua percepção sobre seus comportamentos naquele momento. A ferramenta tem finalidade educativa e de autoconhecimento: não constitui diagnóstico psicológico nem determina sua capacidade de empreender.
Transforme a reflexão em uma ação concreta
Depois de responder, escolha uma característica que deseja desenvolver e defina uma ação pequena, possível de realizar e acompanhar.
Por exemplo:
- Busca de informações: conversar com cinco potenciais clientes sobre um problema.
- Planejamento: organizar as próximas atividades em um cronograma semanal.
- Rede de contatos: procurar um possível parceiro e apresentar uma proposta.
- Estabelecimento de metas: definir um objetivo para os próximos 30 dias.
Registre o que pretende fazer e como verificará sua evolução. Assim, a autoavaliação pode servir como ponto de partida para experimentar novos comportamentos e aprender com a prática.
Acesse a autoavaliação das CCEs e escolha seu próximo passo.